Nákupní podmínky

1. Veškeré objednávky, podané prostřednictvím internetového obchodu Nakupni-dum.cz, jsou závazné. Podáním objednávky (vyplněním a odesláním objednávkového formuláře, příp. telefonicky či e-mailem) kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami jakož i reklamačním řádem  a že s nimi souhlasí. Postup, jak vybrat požadované zboží a jak provést objednávku najdete na stránce Jak nakupovat.

2. Odeslání objednávky je návrhem kupní smlouvy. Kupní smlouva vzniká v okamžiku vzájemného potvrzení objednávky mezi kupujícím a prodávajícím (telefonicky či e-mailem).

3. Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých formulářem předepsaných údajů a náležitostí.

4. Ceny zboží jsou vyznačeny u jednotlivých položek zboží a platí do vyprodání zásob. Ceny za dopravu, příp. další poplatky si kupující může ověřit na stránce Dodací podmínky. Před odesláním objednávky bude celková cena dodávky vypočtena a zákazník odsouhlasí konečnou cenu zboží včetně dopravy a všech případných poplatků. 

5. Místem dodání zboží je adresa, uvedená kupujícím v objednávkovém formuláři.

6. Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího, pod podmínkou zaplacení kupní ceny, jeho převzetím.

7. Vyplněním a odesláním objednávkového formuláře dává kupující prodávajícímu souhlas ke shromažďování a archivování osobních údajů o kupujícím a o jeho nákupech (důvěrnost údajů viz. Ochrana osobních údajů).

 

    B. Zaslání zboží

1. Dodací lhůta a způsob dopravy:

Jakmile obdržíme Vaši objednávku, náš pracovník ihned zjistí, zda je Vámi objednané zboží na skladu. Jestliže je zboží skladem, dopravíme Vám jej až před dům nejdéle do týdne. Za příplatek a za podmínky, že zboží je vezeno naším vlastním vozidlem nebo je možnost výnosu do bytu či domu uvedena přímo u výrobku, Vám navíc vyneseme objemné zboží až do bytu. Jestliže zboží skladem není, pracovnice z oddělení zákaznického servisu Vás o tom bude ihned informovat. Běžná dodací lhůta je v tomto případě 1-4 týdny.

V obou případech Vám bude neprodleně sděleno, kdy Vám bude zboží dodáno. Objednávky, přijaté o víkendech a svátcích jsou potvrzovány vždy následující pracovní den. Podrobnějsí informace o dopravě včetně informací o ceně dopravy naleznete na stránce Dodací podmínky.

2. Možnosti platby za zboží: 

V našem obchodě Nakupni-dum.cz máte několik možností platby za Vámi vybrané zboží:

a) hotově - tento způsob platby zvolíte v případě, že chcete zboží zaplatit přímo v našem skladu a zboží si odvézt sami.

b) dobírkou - tento způsob platby zvolíte v případě, že si zboží necháte dovézt naší dopravou či přepravní službou a chcete zboží zaplatit až při samotném převzetí

c) bankovním převodem - tento způsob platby zvolíte v případě, že chcete peníze za zboží převést na náš účet (platba se provádí předem) a zboží Vám je následně doručeno již bez jakýchkoliv dalších poplatků

d) GSM banking - tento způsob platby zvolíte v případě, že chcete zboží zaplatit předem prostřednictvím Vašeho mobilního telefonu. V našem internetovém obchodě můžete tímto způsobem platit, ať už využíváte služeb kteréhokoliv operátora (O2, T-Mobile i Vodafone).

e) Na splátky:  

Nabízíme Vám splátkový prodej prostřednictvím společnosti Home Credit. Na výběr máte z několika splátkových programů (viz. stránka Splátkový prodej). Za zboží zaplatíte pouze 0-10% z kupní ceny (v závislosti na splátkovém programu a Vašich potřebách), zbytek ceny pak splácíte až od dalšího měsíce v pravidelných měsíčních splátkách, jejichž počet a výši si zvolíte sami na základě vybraného splátkového programu. Nemusíte přitom nikam chodit, vše vyřídíme za Vás. Nebudeme po Vás vyžadovat ani potvrzení o výši Vašeho příjmu. Více o nákupu na splátky. 

3. Převzetí zboží:

Běžné rozvozní hodiny jsou v pracovní dny (Po-Pá) mezi 9.00 - 17.00.

Místem dodání zboží je adresa, uvedená kupujícím v objednávkovém formuláři. Zásilka se zbožím vždy obsahuje daňový doklad, záruční list a  příp. také návod v českém jazyce. Součástí dodávky není instalace zboží.

 

    C. Odstoupení od kupní smlouvy (vrácení zboží)

Kupující má právo podle odstavce 6 novely občanského zákoníku č. 367/2000 odstoupit od smlouvy do 14-ti dnů od převzetí zboží. Pokud se tak rozhodne, musí nepoškozené zboží, bez známek užívání nebo opotřebování, v původním obalu poslat zpět v uvedené lhůtě (určující je datum odeslání). Po obdržení vráceného zboží, prodávající nejpozději do 10-ti dnů zákazníkovi vrátí zpět odpovídající částku předem dohodnutým způsobem.

Kupující nemůže odstoupit podle odstavce 7 od kupní smlouvy:

1) na poskytování služeb, jestliže s jejich plněním bylo s jeho souhlasem započato před uplynutím lhůty 14 dnů od převzetí plnění.

2) na dodávku zboží nebo služeb, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli dodavatele,

3) na dodávku zboží upraveného podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu, jakož i zboží, které podléhá rychlé zkáze, opotřebení nebo zastarání.

4) na dodávku audio a video nahrávek a počítačových programů, porušil-li spotřebitel jejich originální obal,

5) na dodávku novin, periodik a časopisů,

6) spočívajících ve hře nebo loterii.
 

    D. Záruční podmínky a reklamace

1. Délka záruční doby se řídí platnými ustanoveními zákona, činí tedy 24 měsíců s výjimkami, stanovenými zákonem. Záruční doba začíná běžet převzetím zboží kupujícím a prodlužuje se o dobu, po kterou byl výrobek v záruční opravě.

2. Garantovaná záruční doba 24 měsíců platí pouze pro konečného spotřebitele, nikoliv pro podnikatele (nákup na IČ), kteří zboží kupují pro účely dalšího obchodu s daným výrobkem. V tomto případě není záruční doba stanovena občanským zákoníkem, ale stanovuje ji konkrétní dovozce zboží do ČR.

3. Případné reklamace budou vyřízeny v souladu s reklamačním řádem internetového obchodu Nakupni-dum.cz a právním řádem, platným v ČR.

4. Zboží reklamujte nejlépe přímo v autorizovaných servisech, jejichž seznam bývá přiložen k návodu. Urychlíte tak průběh reklamace.

5. Zboží lze reklamovat u provozovatele dle podmínek reklamačního řádu na adrese reklamace@nakupni-dum.cz.

6. Výměna nebo vrácení zboží je možné pouze v případě vrácení v původním stavu, neporušeném obalu a s veškerým příslušenstvím.

7. Zboží na reklamaci posílejte v původním obalu, dopravce neručí za špatně zabalené zásilky.

 

    E. Závěrečná ustanovení

1. Tyto obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na internetových stránkách prodávajícího, v den odeslání elektronické objednávky kupujícím.

2. Odesláním elektronické objednávky kupující přijímá veškerá ustanovení obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky, též platnou cenu objednaného zboží uvedenou v katalogu Internetového obchodu Nakupni-dum.cz, nebylo-li v konkrétním případě prokazatelně dohodnuto jinak.

3. Účastníci se výslovně ve smyslu ust. § 262 odstavce 1 obchodního zákoníku dohodli, že není-li podmínkami výslovně stanoveno jinak, řídí se jejich práva a povinnosti obchodním zákoníkem, zejména jeho ust. § 409 a násl.

 

    Tyto podmínky vstupují v platnost dne 5. května 2003