Hledání:

Dodací podmínky



   1. Místo plnění

Místem plnění je sklad prodávajícího, kde je většina zboží svážena, příp. sklad našeho dodavatele. Při osobním odběru zboží je kupující povinen prokázat zaplacení zboží.


   2. Dodání zboží

Jakmile obdržíme Vaši objednávku, náš pracovník ihned zjistí, zda je Vámi objednané zboží na skladu. Jestliže je zboží skladem, prostřednictvím sběrné firmy, se kterou máme uzavřenu smlouvu, příp. vlastní dopravou Vám jej dopravíme až do bytu (týká se pouze objemných elektrospotřebičů z oddělení Elektro, bílé zboží!), resp. před dům (ve většině případů do 48 hodin), příp. se zboží zasílá poštou (malé zboží). V případě výnosu až do bytu je ale nutné mít po ruce jednu fyzicky zdatnou osobu, která řidiči s odnosem pomůže. Jestliže zboží skladem není, pracovnice z oddělení zákaznického servisu Vás o tom bude ihned informovat. V obou případech Vám bude neprodleně sděleno, kdy přesně Vám bude zboží dodáno. Objednávky přijaté o víkendech a svátcích jsou potvrzovány vždy následující pracovní den. Doba dodání se v tomto případě o nepracovní dny prodlužuje.
Součástí dodávky není instalace zboží. Místem dodání zboží je adresa, uvedená kupujícím v objednávkovém formuláři. Zásilka se zbožím vždy obsahuje daňový doklad, záruční list a návod na používání výrobku v českém jazyce.

Dopravu kamkoliv po ČR zajišťuje prodávající prostřednictvím vlastní dopravy nebo smluvních společností a je pro Vás ve většině případů zcela zdarma. Toto se netýká mobilních telefonů, elektra a elektroniky. V ostatních odděleních neplatíte za dopravu při objednávce zboží v hodnotě vyšší než:
 
  1. DÍLNA A ZAHRADA - 10.000,- Kč

  2. AUTO-MOTO-PNEU - 10.000,- Kč

  3. SPORT A OUTDOOR - 10.000,- Kč

  4. NÁBYTEK - 10.000,- Kč

  5. HRAČKY - 10.000,- Kč
Osobní odběr - v případě osobního odběru zboží v jednom z našich skladů dopravu samozřejmě neplatíte. Adresa skladu pro Vámi vybrané zboží se Vám zobrazí před odesláním objednávky.



   3. Dokumentace

Veškerá dokumentace (záruční list, daňový doklad, návod) jsou přiloženy u výrobku. Pokud u výrobku jakákoliv dokumentace chybí, kontaktujte co nejdříve naše obchodní oddělení a chybějící doklady vám budou zaslány.


   4. Vrácení zboží

Pokud bylo zboží objednáno soukromou osobou (nikoliv tedy na IČ), máte podle odstavce 6 novely občanského zákoníku č.367/2000 možnost odstoupit od smlouvy do 14-ti dnů od převzetí zboží. Pokud se tak rozhodnete, zašlete na naši adresu doporučeně písemnou žádost s uvedením čísla objednávky, popř. čísla daňového dokladu a čísla účtu. Zboží musí být nepoškozené, bez známek užívání nebo opotřebování a v původním obalu. Náklady na transport zpět nese zákazník. Neposílejte zboží na dobírku, nebude převzato. Dále doporučujeme zboží pojistit. Po obdržení vráceného zboží a kontrole jeho stavu Vám zašleme odpovídající částku zpět převodním příkazem nejpozději do 30-ti dnů (dle zákona).


 



Proč nakupovat u nás

  • Stabilita Náš obchod působí na trhu již 6 let, přičemž obrat přesáhl hranici 400 mil. Kč.
  • Spokojenost zákazníků Za dobu existence našeho obchodu jsme obsloužili již přes 200 tis. zákazníků, mnoho z nich u nás nakupuje opakovaně.
  • Plné záruky na veškeré zbožíNa veškeré prodávané zboží poskytujeme plné záruky stejně jako v klasickém kamenném obchodě.
  • Zboží doma dříve než jindeVyužíváme rozsáhlých skladů našich dodavatelů, kde jsou připraveny desetitisíce položek k okamžité expedici k vám. K dispozici je také několik kamenných poboček pro osobní odběry.
  • Nejvýhodnější splátkový prodejZboží v hodnotě nad 3 tis. Kč můžete zakoupit na splátky bez nutnosti potvrzení o příjmu a v pohodlí domova. Navíc máte u nás na výběr ze dvou splátkových společností, Home Credit a GE Money Multiservis a tedy z mnoha splátkových programů.

Vše o nákupu




Nákupní dům

Propagujte i svojí stránku