Doprava a platba

Doprava a platba
 
Oddělení Nábytek
Zboží začínající kódem položky 67_ xxxxxxxx
1.Doručení domů - zásilková služba Toptrans, GEIS, Česká pošta nebo PPLO sprint cena 290,-Kč, sleva 190,-Kč z ceny dopravy při objednávce nad 10.000,-Kč
2.Osobní odběr zdarma na adrese: Ostravská 843, Sviadnov.
3.Platby je možné realizovat hotově při doručení zboží, bankovním převodem nebo na splátky
 
Zboží začínající kódem položky 74_ xxxxxxxx
1.Doručení domů - zásilková služba vlastní doprava, Česká pošta nebo přepravní službou cena 180,-Kč, sleva 180,-Kč z ceny dopravy při objednávce nad 3.000,-Kč
2.Osobní odběr zdarma na adrese: Vestec 2, Chrudim.
3.Platby je možné realizovat hotově při doručení zboží, bankovním převodem nebo na splátky
Zajištujeme odnos až do 3 patra za poplatek 400,-Kč a odnos do 4. patra a výše je za poplatek 800,-Kč
 
Zboží začínající kódem položky 77_ xxxxxxxx
1.Doručení domů - zásilková služba FOFR cena při hmotnosti do 50 kg je 350,-Kč, cena při hmotnosti nad 50 kg je 720,-Kč sleva 50,-Kč z ceny dopravy při platbě bankovním převodem předem.
2.Osobní odběr za poplatek 50,-Kč na adrese: Ostravská 843, Sviadnov. Termín odběru bude sjednán telefonicky operátorkou.
3.Platby je možné realizovat hotově při doručení zboží, bankovním převodem nebo na splátky
 
Oddělení Značková obuv
Doručení a platba na dobírku domů přepravní službou PPL je zdarma.
 
Oddělení PC, Elektro, bíle zboží
1.Doručení domů - zásilková služba vlastní doprava, Česká pošta nebo přepravní službou PPL nebo TOPTRANS cena 119,-Kč, sleva 79,-Kč z ceny dopravy při objednávce nad 600,-Kč. Při platbě bankovním převodem, nebo na splátky sleva 44,-Kč a současně při ceně zboží nad 600,-Kč doprava a platba 0,-Kč.
2.Osobní odběr zdarma na adrese:
-Žižkova třída 219/17, 370 01 České Budějovice, tel: 386 360 779
Otevírací doba:
Po - Pá: 9:00 - 18:00
Sobota:9:00 - 12:00
Neděle:zavřeno
 
-H-Centrum elektro, Areál EXPO (HESPO) 1147, 763 02 Zlín – Malenovice, tel:577 103 686
Provozní doba:
Po - Pá: 9:00 - 19:00
Sobota:9:00 - 17:00
Neděle:9:00 - 17:00
 
-Bezručova 38, 737 01 Český Těšín, tel: 777 064 488
Provozní doba:
Po - Pá: 9:00 - 18:00
Sobota:9:00 - 12:00
Neděle:Zavřeno
 
-Dlouhá třída 1226/44, 736 01, Havířov - Podlesí, tel.: 773 362 010
Provozní doba:
Po - Pá: 9:00 - 18:00
Sobota:9:00 - 12:00
Neděle:zavřeno
 
-Masarykovo náměstí 18/9, Karviná, tel.: 773 362 020
Provozní doba:
Po - Pá: 9:00 - 18:00
Sobota:9:00 - 12:00
Neděle:zavřeno
 
-Hlučínská 1708/69, Opava-Kateřinky, tel.: 773 362 011
Provozní doba:
Po - Pá: 9:00 - 19:00
Sobota: 10:00 - 17:00
Neděle: 10:00 - 17:00
 
-Krnovská 2816/78, 746 01 Opava - Předměstí, tel.: 773 362 050
Provozní doba:
Po - Pá: 9:00 - 18:00
Sobota:zavřeno
Neděle:zavřeno
 
-ul. 28. října 252, 709 00 Ostrava - Mariánské Hory, tel.: 773 362 015
Provozní doba:
Po - Pá: 9:00 - 18:00
Sobota:9:00 - 12:00
Neděle:zavřeno
 
3.Platby je možné realizovat hotově při doručení zboží, bankovním převodem nebo na splátky
 
Oddělení Hračky
1.Doručení domů - zásilková služba PPL cena - 110,-Kč, sleva 110,-Kč z ceny dopravy při objednávce zboží nad 1.500,-Kč. Při platbě převodem na účet při ceně zboží do 1.500,-Kč sleva 21,- Kč.
2.Osobní odběr zdarma na adrese: Rappa s.r.o., Za Humny 1082/1, 725 25 Ostrava-Polanka, Zákazník bude kontaktován a informován o stavu objednávky. Zboží si můžete vyzvednout po předchozí domluvě v pracovní dny Po–Čt 8.00–16.00 hod., Pá8.00–15.00 hod. Není možné platit platební kartou.
3.Platby je možné realizovat hotově při doručení zboží, bankovním převodem nebo na splátky
 
Oddělení Zdravá výživa
1.Doručení domů - zásilková služba General parcel nebo Česká pošta cena 121,-Kč, sleva 121,-Kč z ceny dopravy při objednávce zboží nad 4.000,-Kč. Při platbě převodem na účet sleva  24,- Kč.
2.Osobní odběr není možný.
3.Platby je možné realizovat hotově při doručení zboží nebo bankovním převodem.
 
Oddělení Módní dům
1.Doručení domů - zásilková služba PPL nebo Česká pošta cena 109,-Kč, sleva 59,-Kč z ceny dopravy při objednávce zboží nad 1.499,-Kč. Při platbě převodem na účet předem je z ceny 109,-Kč sleva 59,- Kč, při současné ceně zboží nad 1.499,-Kč je platba 0,-Kč.
2.Osobní odběr není možný.
3.Platby je možné realizovat hotově při doručení zboží nebo bankovním převodem.
 
Oddělení Chovatelské potřeby
1.Doručení domů - kurýrní služba cena 109,-Kč, Při platbě převodem na účet předem je z ceny 109,-Kč sleva 59,- Kč, při současné ceně zboží nad 1.499,-Kč je platba 0,-Kč.
2.Osobní odběr probíhá vždy po obdržení SMS s výzvou k odběru (je nutné objednat zboží předem) na adrese Ostrava - Mar.Hory, Mojmírovců 167/9, tel.: 730 511 389,
Pracovní doba:
Po 9:00-12:00 a 13:00-17:00
Út 9:00-12:00 a 13:00-17:00
St 9:00-12:00 a 13:00-17:00
Čt 9:00-12:00 a 13:00-17:00
Pá 9:00-12:00 a 13:00-16:00.
3.Platby je možné realizovat hotově při doručení zboží nebo bankovním převodem, nebo platební kartou při osobním odběru.
 
Oddělení Kancelářské potřeby
1.Doručení domů - zásilková služba PPL cena - 145,-Kč, sleva 30,-Kč z ceny dopravy při platbě předem převodem na účet. Při odběru v okruhu 50 km od Ostravy a současném objemu zboží nad 2.000,-Kč je doprava zdarma.
2.Osobní odběr zdarma na adrese: PRAKTIK PAPÍR s.r.o., Poděbradova 99A, 702 00 Ostrava.
Zboží si můžete vyzvednout po předchozí domluvě v pracovní dny Po–Čt 8.00–16.00, hod., Pá 8.00–15.00 hod.
3.Platby je možné realizovat hotově při doručení zboží, bankovním převodem nebo na splátky nebo platební kartou při osobním odběru.
 
Oddělení Dílna a zahrada
1.Doručení domů - zboží Vám doručíme vlastní dopravou, přepravní službou, příp. obchodním balíkem České pošty (v závislosti na charakteru a množství objednaného zboží) cena - 110,-Kč.
2.Osobní odběr zdarma na adrese: ONIO s.r.o., Družstevní 15/84, Ostopovice. Naši pracovníci Vás budou informovat, kdy si budete moci zboží vyzvednout.
3.Platby je možné realizovat hotově při doručení zboží, bankovním převodem nebo na splátky nebo platební kartou při osobním odběru.
 
Oddělení Sport a Parfémy
Zásilková služba DPD CLASSIC – Private cena 129 Kč doprava je vhodná pro zásilky do 30 kgdoručení probíhá ve všední dny v rozmezí 8:00 – 18:00
-doručení obvykle do 1 pracovního dne
-ráno v den rozvozu dostanete SMS s přibližným časem doručenímožnost online sledování aktuálního stavu přepravy vaší zásilky na www.dpd.cz
-v případě, že Vás dopravce nezastihne na uvedené adrese, zanechá na místě v poštovní schránce oznámenku o neúspěšném doručení, s číslem oznámenky si můžete změnit datum doručení na zákaznickém centru DPD tel. 841 700 700
-Při převzetí zásilky je potřeba zásilku zkontrolovat zda není nějak poškozená. V případě poškození sepsat s přepravní společností Zápis o škodě a tuto skutečnost ohlásit na naše zákaznické centrum.
-V případě že je poškození zjištěno až po převzetí zásilky, je nezbytně nutné o této skutečnosti informovat zákaznické centrum, nejpozději do 2 pracovních dnů ode dne doručení zásilky.
 
Česká pošta - Balík na adresu, cena 119 Kč doprava je vhodná pro zásilky do 30 kg
-zásilka bude dodána na Vámi určenou adresu
-doručení obvykle do 1 pracovního dne
-informace o expedici zásilky je odeslána e-mailem a SMS
-zásilku je možno sledovat online na stránkách České pošty
-v případě, že Vás doručovatel nezastihne na uvedené adrese, zanechá na místě v poštovní schránce oznámenku o neúspěšném doručení
-uloženou zásilku si můžete osobně vyzvednout na poště uvedené na oznámence
-můžete požádat o opakované doručení zásilky běžnou doručovací pochůzkou na jiný den
-můžete si nechat uloženou zásilku přeposlat na jinou adresu
-pokud si zásilku nevyzvednete do 7 kalendářních dnů, je automaticky odeslána zpět odesílateli
 
Česká pošta - Balík na poštu cena 119 Kč -doprava je vhodná pro zásilky do 30 kg
-zásilka bude dodána na Vámi určenou pobočku České pošty
-doručení obvykle do 1 pracovního dne
-informace o expedici zásilky je odeslána e-mailem a SMS
-zásilku je možno sledovat online na stránkách České pošty
-pokud si zásilku nevyzvednete do 7 kalendářních dnů, je automaticky odeslána zpět odesílateli
 
Komfortní doprava HDS - řidič + závozník cena 399 Kč, Při ceně zboží nad 6.000,-Kč sleva dopravy 100,-Kč.
-dodání zboží ve 2 lidech
-doručení zboží bez výpomoci zákazníka
-objednané zboží Vám doručí řidič spolu se závozníkem
-výrobek umístí na Vámi určené místo bez další pomoci
-doručení zboží dle přání zákazníka ve 2 hod. rozmezí
-po dohodě garance doručení po 17 hodině
-30. min. avizace před dodáním zboží
-rozbalení a kontrola zboží
-?odvoz starého spotřebiče za 1 Kč
-odvoz obalu
-Informace o termínu doručení ve 2 hodinovém rozmezí
 
Operátor dopravního dispečinku HDS Komfort s Vámi dohodne termín doručení zásilky v daný den a dohodne s Vámi také 2 hodinové časové rozmezí pro předání zboží. Samozřejmostí je, že Vám řidič 30 minut pře příjezdem zavolá a oznámí Vám přesný čas doručení. Doručení až do domu nebo bytu 2 pracovníky HDS Komforti s výnosem do patra. Náš řidič Vám doručí objednané
zboží až do domu, bytu nebo kanceláře. Řidič se závozníkem Vám navíc pomůžou s transportem výrobku na Vámi určené místo, nemusíte se tedy bát, že zboží zůstane stát za prvními  zamykatelnými dveřmi v domě. Toto platí i v případech, kdy v domě není výtah nebo se zboží do výtahu nevejde. Maximálně však pro výnos do 4. patra. V případě, že je třeba výnos do 5. patra a výše, je nutná výpomoc ze strany zákazníka. V případě, že se jedná o nadrozměrnou zásilku je taktéž nutné aby byla zajištěna pomoc třetí osoby ze strany zákazníka. Nadrozměrnou zásilkou se rozumí zásilka, jejíž hmotnost přesahuje 90 kg nebo součet všech tří stran je větší než 340 cm.
 
Předání výrobku, ne krabice
 
Další samozřejmostí je kompletní předání výrobku, ne zavřené a zabalené přepravní krabice či obalu. To znamená, že řidič přímo u Vás doma zásilku otevře a dodané zboží šetrně vybalí ke  kontrole. Následně zboží porovná s dodacím listem. Vy si tak můžete zkontrolovat, zda se jedná o Vámi objednané zboží např. v požadované barvě a zda nedošlo k záměně výrobku. Dále se můžete ujistit, že dodaný výrobek je kompletní, včetně příslušenství a nepoškozený.Následuje podpis "Předávacího protokolu" o správnosti, kompletnosti a nepoškození výrobku.
 
Kompletní předání a potvrzení dokladů
 
Po rozbalení zásilky a následné kontrole kompletnosti jejího obsahu, Vám budou předány všechny potřebné doklady a záruční list. Ten Vám může řidič orazit hned na místě. Na místě také potvrdíte převzetí zboží a v hotovosti zaplatíte. Pokud jste si objednali zboží na splátky, řidič Vám po dohodě přiveze smlouvu příslušné splátkové společnosti, u které jste si možnost splácení objednali a vyřídí s Vámi vše potřebné k úspěšnému uzavření smlouvy.
 
Doručení po 17 hodině
Ve všem vycházíme zákazníkovi vstříc, tedy i v termínu doručení zboží. Stačí si při objednávce zvolit některou z nabízených doplňkových služeb HDS a naše operátorka s Vámi dohodne  vyhovující čas doručení. Večerní závoz probíhá od 17 - 20 hod. Přesný termín dohodnete s operátorem.
Odvoz vysloužilého výrobku
Pokud jste se rozhodli vyměnit starý výrobek za nový, nedělejte si starosti s jeho odvozem. Váš starý a vysloužilý spotřebič odvezeme a na jeho místo postavíme zboží nové.
 
Podmínky pro převzetí vysloužilého výrobku:
-Zpětně odebraný elektrospotřebič nesmí být poškozený nebo v rozebraném stavu. V případě nedodržení této podmínky, může řidič odmítnout převzít takovéto zařízení.
-Chladničky a mrazničky musí být zbaveny námrazy a bez potravin.
-Rozebraný nebo jinak nekompletní elektrospotřebič je odpadem, takovéto elektrozařízení od Vás nemůžeme odebrat a s jeho likvidací se obraťte na společnosti, které se zabývají nakládáním s
odpady.
 
Osobní odběr Někdo preferuje převzetí zboží osobně, proto Vám nabízíme možnost osobního odběru objednaného zboží na několika místech v naší republice. Na těchto výdejních místech si můžete zásilku v klidu převzít, vybalit, zkontrolovat nepoškozenost výrobku a nechat si potvrdit záruční list.Na nic a nikoho nečekejte a vyzvedněte si své zboží třeba po cestě z práce. Osobní odběr je zpoplatněn částkou 49,- Kč
 
Výdejní místo Nákupní centrum CENTRO Ostrava, Sjízdná 5602/2, 722 00 Ostrava-Třebovice
Otevírací doba: Po-Ne9:00 - 19:00
 
Výdejní místo HDS Praha - obchodní zóna (vedle Makra), Skorkovská ul.1511 198 00Praha 9-Černý Most. Naši pracovníci Vás budou informovat, kdy si budete moci zboží vyzvednout.
Otevírací doba: Po-Pá10:30 - 19:00
 
Výdejní místo HDS – Brno, areál Moravské Typografie, Heršpická č. 6, 639 00 Brno
Otevírací doba Po-Pá9:00 - 18:00,  Sobota od 09:00 do 13:00
 
Výdejní místo HDS Týniště nad Orlicí - sklad HP areál Elitex, Vrchlického 323, 51721
Otevírací doba: pondělí - čtvrtek 8:00 - 18:00, pátek 8:00 - 16:00
 
Výdejní místo HDS Planá nad Lužnicí - sklad HP TRONIC, Průmyslová 458, 391 11
Otevírací doba: Po - Pá  10:00-17:00
 
Výdejní místa jsou Vám k dispozici pouze pro předání Vámi objednaného zboží, prosím vždy vyčkejte na vyzvání operátorem, sms nebo emailem, že zboží je připraveno k vyzvednutí. Na
výdejním místě v Ostravě-Porubě lze uplatňovat i reklamace.
 
Oddělení Obrazy
1.Doručení domů - zásilkovou službou PPL je zdarma
2.Osobní není možný.
3.Platby je možné realizovat hotově při doručení zboží.
Odběr novinek
Editace, odhlášení


Splátkový prodej


SOS – Spotřebitelský audit obchodních podmínek


Člen Apek
Sdílet:

TOP produkty: televizory | mobilní telefony | zahrada | sekačky | jídelní sety | BARBIE panenky | levné kuchyně |
Nákupní dům
                         

O firmě

O nás

Klientský servis

Všeobecné podmínky  Reklamace Osobní odběr zboží Ochrana osobních údajů

Nápověda

Jak nakupovat Magazín zajímavostí Tabulky velikostí
obchod@nakupni-dum.cz Copyright © 2002 – 2014 Nákupní dům, s.r.o.