Nákup krok za krokem

V následujících krocích Vás provedeme celým procesem nákupu v nejběžnější formě – výběr zboží, objednávka, platba, dodání. Dostanete-li se do nějaké nestandardní situace a nebudete si jisti jak pokračovat dál, podívejte se nejdříve do záložky FAQ na nejčastější otázky a odpovědi. Pokud ani zde nenaleznete odpověď na vzniklý problém, volejte na naši bezplatnou info linku 800 100 790.

1. Výběr zboží

V menu v levém sloupci titulní stránky jsou uvedena hlavní obchodní oddělení Nákupního domu. Kompletní přehled všech oddělení včetně jednotlivých kategorií zboží naleznete pod „Všechny kategorie“. Pokud je v odděleních Nákupního domu k dispozici podrobnější členění, vždy se k němu dostanete „kliknutím myši“. Z menu si vyberte obchodní oddělení, ve kterém chcete nakupovat. Pokud hledáte konkrétní zboží, můžete použít vyhledávání v horní liště.

Po kliknutí na obchodní oddělení nebo kategorii zboží se Vám zobrazí příslušná nabídka (obrázek zboží a název). Na stránce si můžete nastavit počet zobrazovaných položek a jejich řazení (podle abecedy nebo ceny vzestupně či sestupně).

U každé nabídky kliknutím myší na obrázek nebo název zboží  přejdete k detailním údajům – podrobný popis, cena, dostupnost, možnosti úhrady, forma dopravy.

Pokud jste již rozhodnuti, u vybraného zboží doplňte další informace (barva, materiál apod., pokud jsou k dispozici), počet kusů a stiskněte tlačítko (s ikonou košíku) „Koupit“. Tím zboží vložíte do nákupního košíku a přejdete na stránku zobrazující jeho obsah. V případě, že chcete vybírat další zboží, stiskněte „Přidat další zboží do objednávky“. Dostanete se zpět do oddělení ve kterém jste vybírali naposledy a můžete zde buď pokračovat v nákupu, nebo přejít prostřednictvím hlavní nabídky do jiného oddělení.

V tomto kroku můžete zboží z košíku i odstranit. Označíte položku určenou k vyjmutí z košíku a stisknete „Odstranit označené položky/přepočítat“. Zboží bude z košíku odstraněno a současně se cena košíku přepočítá na jeho aktuální obsah. Jestliže chcete pouze změnit počet kupovaných kusů, upravíte jej v kolonce „Množství“. Po stisknutí „Odstranit označené položky/přepočítat“ se opět cena košíku přepočítá na jeho aktuální obsah.

Je-li Váš výběr ukončen a více zboží již nechcete, stiskněte tlačítko „Pokračovat v objednávce“ a přejdete na stránku „Přihlášení“.

2. Přihlášení

Pokud nejste registrovaným a přihlášeným uživatelem, můžete se v tomto kroku tímto uživatelem stát. Při dalším nákupu nebudete muset vyplňovat údaje již zadané ve Vašem účtu, automaticky se na Vás budou vztahovat věrnostní akce a budete pravidelně informováni o novinkách v Nákupním domě. Označením „Zaregistrovat a pokračovat v objednávce“ se Vám nabídne formulář k vyplnění registračních údajů. Po jejich vyplnění se stáváte registrovaným a současně přihlášeným zákazníkem.  

Jste-li již registrovaným uživatelem, můžete se do systému Nákupního domu přihlásit v tomto kroku (pokud jste tak neučinil již na úvodní stránce).

Pokud chcete registraci odložit, označte „Jednorázový nákup“. V nabídnutém formuláři vyplňte kontaktní údaje potřebné k doručení zboží a stiskem tlačítka „Pokračovat v objednávce“ přejdete na stránku s fakturační a doručovací adresou.

3. Výběr fakturační a doručovací adresy

V tomto kroku zadáváte adresu, kam má být vybrané zboží doručeno. Těchto doručovacích adres můžete mít několik. Jste-li registrovaný uživatel, veškeré údaje jsou již vyplněny z dříve zadaných registračních údajů. Můžete je zde upravit. Pokud nejste registrovaný uživatel, doplňte svoji adresu (fakturační adresa), v případě že se poštovní adresa liší, doplňte i poštovní adresu.

Pokračujte stiskem „Pokračovat v objednávce“.

4. Výběr způsobu dopravy a platby

V roletové menu vyberte způsob dopravy a platby pro Vámi vybrané zboží. Ne vždy je možné doručit více druhů zboží najednou, stejně tak platby mohou jít na různé účty. Viz dodací podmínky a platební podmínky.

Pokračujte stiskem „Pokračovat v objednávce“.

5. Rekapitulace objednávky

Na této stránce jsou souhrnně uvedeny veškeré údaje o objednaném zboží vč.  dopravy a plateb u jednotlivých produktů, doručovací adresa, fakturační adresa a cena. Kromě toho zde můžete do poznámky vepsat důležité informace k dodání zboží (...pouze dopoledne, apod.).Odesláním objednávky v tomto kroku souhlasíte s obchodními podmínkami Nákupního domu.

Pokračujte stiskem „Odeslat objednávku ke zpracování“.

6. Potvrzení o odeslání objednávky

Na této stánce Vám potvrdíme přijetí Vaší objednávky. Toto potvrzení obdržíte současně i na Vámi uvedenou e-mailovou adresu. V následujících dnech Vás budou kontaktovat naši smluvní partneřia dopravci, kteří Vám dodají zboží podle Vašich požadavků.


 

Poznámky:

-       V každém okamžiku objednávky se můžete vrátit k předešlému kroku použitím tlačítka „Zpět“.

-       Vyplnění kolonek označených hvězdičkou je povinné.